Conditions générales d'utilisation et de vente

Les présentes conditions encadrent l'utilisation de l'application TCIF (le « Service »), éditée par TCIF (voir les mentions légales), et la souscription à son abonnement. Créer un compte vaut acceptation de ces conditions.

TCIF est un outil de suivi financier : l'utilisateur y saisit ses soldes, ses opérations, ses abonnements et ses factures, et le Service en tire des indicateurs, dont une estimation du nombre de jours de trésorerie.

TCIF n'est pas une banqueet n'a accès à aucun compte bancaire. Les calculs reposent uniquement sur les données saisies par l'utilisateur et sont donnés à titre indicatif : ils ne constituent ni un conseil financier, ni une garantie.

Le Service est réservé aux personnes majeures. L'utilisateur fournit une adresse email valide et garde son mot de passe confidentiel ; il est responsable de l'usage fait de son compte.

Le compte de démonstration est partagé par tous les visiteurs et remis à zéro chaque nuit : il ne doit contenir aucune donnée réelle.

Chaque nouvel utilisateur bénéficie d'un essai gratuit de 30 joursà compter de la création de son compte. Pour les comptes créés jusqu'au 1er novembre 2026 inclus, l'essai gratuit dure jusqu'au 1er décembre 2026.Aucun RIB n'est demandé à l'inscription.Pour continuer après l'essai, l'utilisateur souscrit l'abonnement quand il le souhaite pendant l'essai, en signant un mandat de prélèvement SEPA ; aucun prélèvement n'a lieu pendant l'essai. Le premier prélèvement a lieu à la fin de l'essai, ou le 1er du mois suivant si l'essai se termine après le 24, à la date indiquée avant la signature du mandat et confirmée par email. Les prélèvements suivants ont lieu le même jour chaque mois, jamais deux fois dans le même mois. Sans abonnement à la fin de l'essai, l'accès au Service est suspendu ; les données de l'utilisateur sont conservées et l'accès revient dès la souscription.

L'abonnement TCIF est disponible en une seule formule : 3,99 € par mois après l'essai gratuit, sans engagement, résiliable à tout moment.

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Le paiement se fait par prélèvement SEPA, via le prestataire GoCardless : l'utilisateur signe un mandat de prélèvement en ligne, et TCIF n'a jamais accès à ses coordonnées bancaires complètes.

Pendant l'essai gratuit, l'abonnement peut être résilié à tout moment depuis les réglages de l'application, sans aucun frais: aucun prélèvement n'a lieu. La résiliation pendant l'essai met fin à l'accès au Service immédiatement.

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription à un abonnement payant pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision de rétractation par tout moyen écrit non ambigu (email à contact@tcif-pro.fr) avant l'expiration de ce délai de 14 jours.

Toutefois, si vous demandez expressément à bénéficier du service immédiatement dès la souscription, vous reconnaissez que votre droit de rétractation ne pourra plus être exercé une fois le service pleinement exécuté, conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation.

L'abonnement se résilie à tout moment depuis les réglages de l'application. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; aucun prélèvement n'a lieu ensuite. Pendant l'essai gratuit, rien n'ayant été payé, la résiliation met fin à l'accès immédiatement.

L'utilisateur peut aussi supprimer son compte : ses données et ses fichiers sont alors effacés définitivement.

TCIF met tout en œuvre pour que le Service soit disponible et fiable, sans pouvoir le garantir en permanence (maintenance, panne d'un prestataire). TCIF ne saurait être tenu responsable des décisions prises sur la base des indicateurs du Service.

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

Toute modification est annoncée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. L'utilisateur qui la refuse peut résilier son abonnement avant cette date.

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C
49 rue de Ponthieu
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Tel : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
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